O que é esse tal de Coaching  de que tanto se fala hoje? Essa pergunta vem sendo repetida diariamente nos mais diferentes ambientes, desde academias de ginástica até escritórios de grandes empresas. O que é mais interessante de se notar são as diferentes respostas que se obtém . Fala-se desde treinamento até gerenciamento, passando por aconselhamento e outros.  Nada mais natural. Afinal, a atividade de Coaching profissional iniciou-se recentemente e vem crescendo de forma avassaladora nos EUA, Europa, Canadá e outros. Começa a ganhar cada vez mais espaço também no Brasil. Mas o que é Coaching então e como você pode se beneficiar dele?

De acordo com o ICF (International Coach Federation), Coaching profissional é um relacionamento profissional que ajuda pessoas a produzir resultados extraordinários em suas vidas pessoais, carreiras, empreendimentos ou organizações.  Através do Coaching , os clientes aprofundam seu aprendizado, melhoram suas performances e sua qualidade de vida. A interação entre o Coach e o cliente faz com que o cliente descubra seus sonhos, metas e seu potencial inexplorado. Ajuda o cliente a transformar esse conjunto em ação e a não perder o foco no caminho da implantação.

A primeira pergunta que nos vem a cabeça quando lemos essa definição é : Como isso funciona ?

O Coaching é um processo estruturado no qual o Coach tem a missão de ajudar seu cliente a atingir objetivos que são acordados no início do processo. Normalmente inclui uma sessão inicial mais longa, na qual é feita uma avaliação da situação atual, do objetivo a ser alcançado e dos passos necessários para se chegar lá. Esses objetivos podem ser bastante distintos, desde desenvolvimento de criatividade e liderança, melhoria de performance, desenvolvimento de plano de negócios ou planejamento e transição de carreira. Depois disso agendam-se encontros emanais para a implantação e acompanhamento do plano.  A agenda é sempre definida pelo cliente. Recomenda-se que o processo tenha um mínimo de 3 e máximo de 6 meses de duração. Após esse prazo, avalia-se a possibilidade de renovação ou não da aliança.

No processo de Coaching, o cliente e o Coach descobrem juntos a melhor maneira de se atingir um objetivo. O Coaching parte do pressuposto de que o cliente tem todos os recursos de que necessita para atingir seus objetivos. O Coach apenas dá ao cliente a estrutura necessária para que ele possa se encontrar e crescer. O Coach tem as melhores perguntas, o clientes tem as melhores respostas.

Quem precisa de Coaching?
“Quero ser diretor em três anos. ”
“Estou há quatro anos na mesma função e não fui promovido. ”
“Quero mudar minha imagem na empresa.”
“Tenho um ótimo emprego e um ótimo salário mas não estou feliz com meu trabalho.”
“Eu sei que não quero mais fazer o que estou fazendo, mas não tenho nenhuma idéia do que quero fazer !”
“Tenho um relacionamento muito difícil com meus subordinados e gostaria de mudar isso.”
“Tenho certeza de que posso performar melhor do que venho fazendo. Só não sei como.”
“Preciso encontra um trabalho no qual eu possa me realizar profissionalmente e ser feliz ao mesmo tempo.”

Se você se identificou com alguma dessas frases você pode se beneficiar muito com a contratação de um Coach.  É importante frisar também que mesmo o Coaching de carreira não implica em nenhum momento em trabalho de recolocação do cliente. Muitas vezes o processo faz o cliente perceber o quanto ele gosta do seu trabalho atual. Em outros casos, o trabalho de Coaching inicia-se sem um objetivo claro, quando o cliente sabe o que não quer mais , mas não tem idéia do que quer. Isso é muito comum quando se trata de planejamento de carreira.

Os clientes ficam realmente surpresos com os resultados alcançados. O Coaching proporciona ao cliente um espaço seguro aonde ele pode explorar livremente novas idéias e novos comportamentos.  Esse espaço também faz com que o cliente tenha semanalmente um horário reservado para si mesmo e para avaliar como seus planos estão evoluindo. Nesse espaço, não existem fracassos, somente feedback, o que é fundamental para as próximas realizações.
É muito comum as pessoas pensarem que não ganharão nada com um Coach. “Afinal, quem pode saber melhor do eu como lidar com minha vida e meus objetivos? ” . Em muitos casos é exatamente a ignorância do Coach que vai fazer com que o cliente descubra coisas surpreendentes sobre si mesmo. Além disso, ele está sempre avaliando a situação por uma perspectiva diferente, sem estar emocionalmente envolvido na questão. As pessoas tem todos os recursos de que necessitam para atingir suas metas. O Coach é apenas um instrumento eficaz para fazer aflorar e maximizar esse potencial.

Outro fator essencial para o sucesso do processo é o fato do Coach estar sempre lembrando o cliente dos compromissos assumidos e responsabilizando o mesmo pelos resultados atingidos. Com essa estrutura e tarefas semanais a serem cumpridas, grandes objetivos podem ser alcançados passo a passo. O Coach está ali para  lembrar seu cliente do seu compromisso com ele mesmo e para lhe dizer o que ele não quer ouvir. Isso vai lhe  permitir ser quem ele sempre soube que poderia ser, mas nunca conseguiu.
 
 "Imagine um mundo aonde todos tem uma visão do seu trabalho: um senso de escolha e propósito. Imagine um mundo de pessoas apaixonadas e comprometidas, determinadas a fazer a diferença em nas vidas de outras pessoas, enquanto vivem as suas vidas de forma extraordinária."
Laura Whitworth – Co-active Coaching
______________________________________________________________________________________
Arthur Diniz tem MBA pela Columbia Business School, Certificate in Business Administration pela UC Berkeley , Certificado Internacional de Coaching pela Lambent e foi alto executivo de empresas como Santander Banespa e Dutsche Bank. Atualmente é Coach, e fundador da  Crescimentum-Coaching for Performance (www.crescimentum.com.br). Email : adiniz@crescimentum.com.br